美的AWE展会客流数据分析案例

 

项目时间2017.3

项目城市

以往评估参展的效果,依靠的是客户登记名片、现场成交量、工作人员的感觉、官方公布数据问卷调查结果等但是这样的数据采集存在着大量的死角展台参观人数区域的参观无法判断那类产品是最吸引眼球的熟客和代理商来了认不出来、参观主要群体有什么共性特征等等。所以美的集团与我们合作,我们为其有效大数据采集方法。

客户需求

硬件需求

 

1.为客户提供优质服务
2.利用人脸识别对客户进行分析
3.支持第三方应用开发集成

 

软件需求

 

1.客流统计分析
2.会员识别
3.回头客分析
4.性别年龄分析
5.商品关注度分析
6.远程监控
7.考勤管理
8.安防管理

 

实施方案

1.客流统计分析

*对接商家POS 系统,自动统计进店客流数据,且自动排除店员统计;

*实时客流统计,统计每日每时的实时客流信息,提取人脸特征值,避免重复计数。

*客流趋势统计,可按最近一天、一周、一月、一季、半年、一年、三年进行查询客流趋势统计信息,以柱状或者线性图呈现。

*驻留时长统计:对总客流中单个客流一次在摄像头前出现到离开的时长分布信息统计;

2.会员识别

*基于全球先进的面部识别核心算法,

*通过掌柜计web端和APP录入会员信息;

*会员进入店面,自动识别,并实时推送提醒;

*以人脸作为会员ID,无需再拿会员卡或者报手机号码,真正宾至如归之体验;

3.回头客分析

*自动识别分析回头客身份,包括到访记录、到访次数等;

4.性别年龄分析

*对顾客的性别、年龄分析,了解店铺受众群体的属性;

*分析客户的偏好与需求,调整商业模式,促销和产品策略,开展精准营销;

*特别在数字媒体广告应用方面,能精准推送符合受众生理特征和消费行为的广告;

5.商品关注度分析

*将客户对店内区域或者商品款式的关注体验可视化,帮助店铺提升转化率

6.远程监控巡店

*兼容传统的监控设备;

*通过移动设备,定时定点自动巡店,对特殊情况如员工脱岗等,自动保存截图,并可通过APP巡店提出整改意见;

7.员工考勤

*兼容传统的考勤设备,实时上传多台设备考勤数据;

*实时关注员工的工作动态,并支持实时排版和发送公司重大信息;

8.安防管理

*在APP录入黑名单人员信息,构建黑名单系统;

*人脸比对,自动识别人员身份,杜绝安全隐患;

*特别在通道管理方面应用广泛,通过嵌入式人脸识别摄像机,配合人脸识别技术,在系统完成识别后,给通道信号闸开关信号,开启闸机;

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